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Wann bekomme ich meine Bestellung?

Die Lieferung erfolgt innerhalb der im Artikel angegeben Lieferzeit nach unserer Bestellbestätigung. Eine Bestellbestätigung erhalten Sie indem der Status der Bestellung in " In Bearbeitung" wechselt. Sollte Ihre Lieferung innerhalb der gegeben Lieferzeit (Montag bis Freitag) nach Versandbestätigung noch nicht eingetroffen sein oder Sie zu Ihrer Bestellung überhaupt noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann schreiben Sie bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellnummer anzugeben. Die Lieferzeit ist im Artikel angegeben. Bei Maßanfertigungen beträgt die Lieferzeit mind. bis zu 5 Wochen.

Wie kann ich nachsehen, was mit meiner Bestellung ist?

Wenn Sie sich für den Online-Shop registriert haben, können Sie nach Ihrer Anmeldung unter Ihre persönlichen Daten und Ihre Bestelldaten ansehen. Zu jeder Bestellung wird Ihnen zum Beispiel auch mitgeteilt, ob sie schon bezahlt oder unterwegs ist. Zudem schicken wir Ihnen eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung eingegangen ist und eine weitere, sobald die Sendung unser Lager verlässt (Versandbestätigung).

Ohne Registrierung als Gast ist ein späterer Online-Zugriff auf Ihre Bestellung nicht möglich. Aber Sie werden mit E-Mails immer auf dem Laufenden gehalten.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Hierzu genügt etwa die Übersendung einer E-Mail an uns oder, wenn die Ware bereits an Sie unterwegs ist, ihre direkte Retoure durch Nichtannahme der Warensendung. Die rechtlichen Einzelheiten des Widerrufsrechts finden Sie in unseren AGB.

Über welche Dienstleister wird versendet?
Wir versenden mit DHL und Deutsche Post

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